При оплате ипотечного кредита в ОАО ВТБ по ипотеке, которую брала моя дочь в КИТ- финансе (ВТБ купил закладные КИТ финанс), кассир сделала ошибку неверно указав наименование получателя ( указала моё имя, я - плательщик). В результате платеж не был зачислен, такой же платеж провели в следующем месяце (по образцу). По телефону ВТБ сообщила мне о просрочке платежей, т.к. есть моя подпись на квитанции и все убытки я должна возместить за свой счет и эта просрочка ещё отразится в кредитной истории. Правы ли работники ВТБ проводя пладежи без должной проверки реквизитов сразу через кассу и обвинив плательщика в незамеченной ошибке?