Мы не рассматриваем жалобы граждан, а предоставляем консультации по возникающим вопросам. в вашем обращении вопрос как таковой отсутствует, в связи с чем в консультации вынуждены отказать так как просто не значем, что вас интересует. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.