На какие статьи вам ссылать написать не можем, так как не знаем ситуации детально. Ознакомьтесь с "Основами законодательства РФ о нотариате" собственно на статьи указанных норм вам и необходимо будет ссылаться в жалобе. Напоминаем, что жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области вправе обратиться к нам за бесплатной или платной консультацией, а также за оказанием платных услуг по составлению обращений (исковых заявлений, претензий и т.д.), позвонив в наш офис в г. Санкт-Петербурге по телефону 8(812)316-47-29. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.