Елена Николаевна, мы не рассматриваем жалобы граждан, а отвечаем на вопросы. В вашем обращении вопрос не содержится в связи с чем консультация невозможна так как мы просто не знаем какую информацию вы хотели бы от нас получить. Напоминаем, что жители Москвы и Московской области могут обратиться к нам за бесплатной консультацией заполнив форму http://www.gos-ur.ru/advokat/ либо за платной консультацией заполнив форму http://www.gos-ur.ru/platnaya-yuridicheskaya-konsultacija/. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.