Как вернуть деньги, если услугой я не воспользовалась?
Здравствуйте. Хотела пойти учиться в школу эстрадного вокала. В пятницу, 12.08.16 года, я с ними заключила договор и внесла указную сумму за обучение - 16.000 рублей. Так получилось, что за выходные я передумала там учиться и сообщила им об этом в понедельник, 15.08.16 года. Мне сказали подъехать, написать заявление и указать причины отказа от учебы. Заявление я написала 16.08.16 года. В итоге мне отказывают вернуть деньги, ссылаясь на то, что они могут мне только вернуть услугу, то есть обучение. В пункте о расторжении договора ни о чем таком не прописано, только прописано, что договор расторгается в одностороннем порядке. Подскажите, пожалуйста, правы ли они? Как мне вернуть деньги, ведь услугой я не воспользовалась, а учеба начнется только в сентябре?
Доброе утро, Елена.
Администрация школы не права и обязана вернуть Вам денежные средства.
Обратите внимание, что вернуть всю сумму, которую Вы внесли в счет обучения, возможно только в том случае, если исполнитель (школа) не понесла никаких затрат.
Если исполнителем были осуществлены затраты на покупку для Вас методического материала, обучающих программ, инвентаря и т.д., Вам обязаны вернуть денежные средства, за исключением суммы произведенных затрат.
Указанные требования установлены п.1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Размер произведенных исполнителем затрат отражается в документах (акт, смета, чеки и квитанции), с которыми Вы вправе ознакомиться.
В случае нарушения Ваших прав в части возвращения оставшейся стоимости обучения, Вы вправе обратиться в прокуратуру либо в суд.
Всего доброго.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
У Вас похожий вопрос?Задайте его нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.