Опоздавшие на рейс туристы засудили туроператора на 250 000 рублей

1243

В Красноярске завершилось рассмотрение иска местной жительницы против туроператора и турагента. Женщине были даны документы, в которых среди прочего было указано время вылета. Вместе с супругом она прибыла в аэропорт за два с половиной часа до вылета, но оказалось, что их рейс улетел 30 минутами ранее. Женщина обратилась к туроператору за возмещением ущерба, но получила отказ и отправилась в суд. Результатом разбирательств стало взыскание в ее пользу 250 000 рублей компенсации. В краевом суде, как говорится в сообщении его пресс-службы, не нашли оснований для пересмотра первоначального вердикта.

Как сообщается, осенью 2016 года истица купила тур на китайский остров Хайнань на двоих. Путевка, включающая в себя завтраки, обошлась женщине более чем в 76 000 рублей. За пару дней до отлета клиентке были вручены документы, в том числе маршрутные листы, где было указано время вылета. Истица с супругом прибыли в аэропорт заранее, однако выяснилось, что их самолет вылетел за 30 минут до этого. Тогда женщина отправилась к турагенту, а затем к туроператору с требованием вернуть деньги за путевку, но получила отказ.

Был подан иск в суд Железнодорожного района Красноярска. По результатам разбирательств основная вина была возложена на туроператора. Суд обязал компанию выплатить туристке полную стоимость путевки, еще столько же потребительского штрафа, более 13 000 рублей возмещения судебных издержек и 2 000 рублей возмещения морального вреда. Суд первой инстанции частично взыскал компенсацию и с турагента. Обе компании подали апелляцию, и краевой суд переложил всю ответственность на туроператора. В общей сложности он должен будет выплатить истице более 258 000 рублей различных компенсаций.

Нужно решить юридическую проблему?

Задайте вопрос нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.