17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 7404 Доброго дня! Пользуюсь тарифным планом от компании мобильные


Доброго дня! Пользуюсь тарифным планом от компании мобильные теле системы(МТС) с предоплатой(авансовой) системой расчёта, с принудительно отключенной услугой "на полном доверии". Скачивая файл с обменника letitbit.net решил воспользоваться услугой «Подписка letitbit.net» Вот её условия: Подписка letitbit.net Чтобы получить доступ к услуге «Подписка letitbit.net», введите реальный номер своего мобильного телефона. Пробный период предоставления услуги «Подписка letitbit.net» - 24 часа. Введите свой номер мобильного телефона в формате +79161111111 +7 На этот номер телефона будет выслан код активации. Код активации необходим, для проверки что это ваш телефон. Услуга предоставляется в виде подписки (продлевается автоматически), с пробным периодом 24 часа (один раз), последующий доступ платный: 118 рублей 54 коп. с НДС за 4 дня для абонентов МТС, 118 рублей 54 коп с НДС за 4 дня для абонентов Билайн. Для остановки подписки отправьте sms-сообщение со словом СТОП на номер 770640 (для абонентов МТС, бесплатно) или 2210 (для абонентов Билайн, бесплатно), либо при помощи формы управления подпиской. На момент подключения денежных средств на счёте было недостаточно. Но тем не менее услуга была подключена и баланс лицевого счёта преодолел нулевую отметку(ушёл в минус), мне кажется это мошенничество со стороны оператора, т.к. я не подавал заявления на предоставление кредита на услуги связи. Есть ли судебные перспективы у этого дела, и к кому в этом случае направлять свои претензии? Заранее спасибо. Евгений.

Евгений
Ответ
Здравствуйте Евгений. Сколько юристов столько и мнений. Мы выскажем свою точку зрения относительно вашего вопроса (хотя возможно наше мнение покажется не бесспорным). Тем не менне полагаем, в действиях оператора сотовой связи не содержится каких-либо нарушений. Подав заявку на подключение услуги тем самым вы согласились с условиями предоставления услуги, оператор в свою очередь оказал вам в этом содействие. Формально все было соблюдено, недостающую часть денежных средств на подписку сотовый оператор возместил за свой счет но с правом требования от вас денежных средств которые были уплачены сотовым оператором. Если вы не согласны с нашей позицией, можете обратиться в общество по защите прав потребителей либо к иным юристам. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.