Здравствуйте Ирина. Посмотрите в своем кредитном договоре срок, до которого вы обязались погасить задолженность. если срок истек и прошло более 3 лет с момента истечения срока, до которого вы обязались оплачивать кредит, то истек срок исковой давности, следовательно требования банка о погашении задолженности неправомерны. В том случае, если срок договора не истек, или же срок кредитного договора закончен но с момента окончания срока не прошло 3 лет, банк вправе требовать от вас взыскания задолженности и уплаты штрафных санкций. Всего доброго.