17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 693
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Жалоба на сотрудников страховой компании


Добрый день, я сегодня уже отправляла заявку, по подумала, что не все написала. Я 25 марта 2014 года расторгла договор по ОСАГО, заявление и оригиналы квитанций имеется... Сами договора филиал МСК забрали,должны были в течении двух недель вернуть часть страховки. Все это время тянули, говорили, что не могут внести что то в компьютер... Сейчас наш филиал закрылся, дали мне номер телефона факса тут же в Новосибирске, хотя тут же говорят что они закрываются, что у них всего три человека работает, когда я стала спрашивать конкретно куда мне дальше обращаться, ответ сотрудника: Я вам вообще ничего не должна, я уже уволена с 16 мая, сижу тут просто на телефону отвечаю!!!" Ответ мне очень понравился, но больше я ничего не услышала, так как трубку бросили... До этого я попыталась по интернету найти какие нибуть телефоны, нашла вроде куда написать, им писала, но ответа не поступило... Мне интересно знать, может вы подскажите, какая нибудь ассоциация страховщиков, куда можно пожаловаться или еще какие нибудь инстанции... С уважением Зинаида

Зинаида
Ответ

Здравствуйте. Зинаида.

Попробуйте обратиться в Российский Союз Автостраховщиков (РСА):

РСА по адресу г. Москва ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3, тел: (495) 641-27-85 — для жителей г.Москвы и Московской области;

8-800-200-22-75 — для жителей других регионов РФ.

Сайт: http://autoins.ru/ru/

Требования к порядку и форме подачи жалоб граждан закреплены в статье 7 Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 г.

Всего доброго.

Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Зинаида (Пользователь)
24.06.2014 08:40
Благодарю!!!
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.