Здравствуйте, Анастасия.

1. Поскольку вы провели обследование платно, у вас должны сохраниться чеки оплаты за консультацию специалиста, а также зафиксирован документально диагноз заболевания ребенка.

Если специалист не зафиксировал диагноз в карточке вашего ребенка, вам необходимо повторно обратиться к данному специалисту и получить выписку по результатам обследования, с указанием диагноза, а также назначенным лечением.

2. Если вы не хотите решать вопрос в судебном порядке, хотя это вполне возможно, в соответствии со ст.ст.137 Уголовного кодекса РФ, 152 Гражданского кодекса РФ, вы можете обратиться с соответствующей жалобой в прокуратуру, поскольку сотрудники коллекторского агентства нарушают ваши права.

Уголовный кодекс РФ:

Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни

1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -

наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

2. Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, -

наказываются штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до пяти лет.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 152. Защита чести, достоинства и деловой репутации

1. Гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Опровержение должно быть сделано тем же способом, которым были распространены сведения о гражданине, или другим аналогичным способом.

Заявление по ст.137 УК РФ подается в полицию по месту жительства, по ст.152 ГК РФ - непосредственно в мировой суд.

Всего доброго.