Срок выплаты по Осаго закончился 25.03.2011г, но ни звонков ни SMS-сообщений о выплате не поступило. Я позвонила в компанию и мне ответили, что мне по адресу отправлено заказное письмо. 26.03. письма так и нет. Собираюсь писать жалобу в союз автостраховщиков. Скажите, пожалуйста, какой порядок: сначала жалобу или можно сразу готовить документы в СУД и С какого времени будут начислены штрафные санкции (1/75) с момента подачи в суд или с момента когда закончились 30-ть дней.