Здравствуйте подскажите пожалуйста у нас такая ситуация. Мы купили породистого щенка в начале января. Т.к. у нас в Астрахани шар пеев не разводят мы купили его в Волгограде. Продавца занимающегося разведением именно этих собак нашли по объявлению в интернете на сайте Авито. Созвонились с ней особых рекомендаций по поводу щенка не дала сказала только чем кормить. Изначально выбрали одного за 10000 тысяч. Но когда она прислала фото оказалось совсем другой.Потом она сказала что есть фото щенков в одноклассниках на её странице,когда мы посмотрели нам понравился щенок,но он стоил 15000.Мы договорились что отправляем ей 10000 и в течении двух недель ещё 5000 она согласилась. Далее всё общение проходило в основном через одноклассники и редко по телефону т.к. разговаривать затратно. В ночь с 6 января на 7 нам привезли щенка её знакомые им за доставку мы заплатили 1300 рублей. Обещанных документов не был. А был только вет. паспорт и щенячка в которой были написаны данные щенка. Клейма на щенке не было а продавец сказала да вы у любых заводчиков сможете поставить клеймо это стоит 100 рублей. Вообщем кормили мы щенка чистой говядиной и кашей из риа или гречки как нам было и сказано. В первую ночь мы поняли что щенок ужасно храпит а у нас маленький ребёнок которому 3 месяца. Вообщем в первую ночь мы не спали совсем и ребёнок тоже. О том что шар пеи храпят она нам не сказала и о том что когда маленький ребёнок тоже не следует заводить шар пея. Потом мы увидели что у щенка завёрнута губа и позвонив продавцу сказала это нормально просто нужно у врача иногда подрезать губу. И что вы же не будете его вязать так что вам должно быть без разницы. За те три дня что он был у нас он вообще не игрался не бегал а только ел и спал. Аппетит у собаки был не очень. Я позвонила продавщице и спросила что нам делать,тогда она предложила вернуть его ей.Мы согласились,она договорилась насчёт доставки мы его отправили на автобусе рейсовом и оплатили ещё 1500 за доставку. После того как она получила щенка обещала вернуть деньги,но начала нас кормить завтраками. А потом сказала что щенок вялый и она будет вызывать ветеринара врач сказала что его растрясло по дороге. Продавец сказала что пока продавать его не будет что бы он оклиматизировался и сказала что деньги она будет высылать частями. мы ждали неделю потом я стала ей писать в соц.сетях и на телефон но она не отвечала. тогда я дала номер телефона родителям потому что позвонить у меня не было возможности. поговорив с моей мамой она обещала скинуть 5000 и через неделю ещё 5000. Но денег не последовало и она сказала что отдаст щенка в рассрочку другим людям и когда они отдадут деньги она отправит нам. прошло ещё несколько дней и она не отвечала на звонки а потом отключила свой номер и удалилась из соц.сетей. Мы подняли панику нашли её родственников в соц сети И написали что будем обращаться в органы в течении полу часа она появилась и написала мне целую петицию на электронную почту что мы достали её своими звонками и обращайтесь