я лежал в больнице со сломанной ногой и ногой заплатить кредит не было зарплаты сейчас мне звонит оператор банка и говорит что документы переданы в отдел взыскания если я не заплачу завтра определенную сумму то должен буду выплатить полной мере весь кредит о том что я нахожусь в больнице банк в известность был поставлен имеют ли они право не останавливать процес накопления пеней зная об этом просто я знаю что отсрочка дается на похороны близких как быть в этом случае?