Здравствуйте Наталья Анатольевна. Рекомендуем обратиться с жалобой в суд по месту нахождения судебного пристава-исполнителя на бездействия последнего. Согласно п.п.8,17 ст.30 ФЗ "Об исполнительном производстве" судебный пристав-исполнитель в трехдневный срок со дня поступления к нему исполнительного документа выносит постановление о возбуждении исполнительного производства либо об отказе в возбуждении исполнительного производства. Копия постановления судебного пристава-исполнителя о возбуждении исполнительного производства не позднее дня, следующего за днем вынесения указанного постановления, направляется взыскателю........ Согласно ст. 31 вышеуказанного закона копия постановления судебного пристава-исполнителя об отказе в возбуждении исполнительного производства с приложением всех поступивших документов не позднее дня, следующего за днем вынесения указанного постановления, направляется взыскателю... Согласно п.4 ст. 44 вышеуказанного закона копия постановления о прекращении исполнительного производства направляется взыскателю в трехдневный срок со дня вынесения постановления о прекращении исполнительного производства. Согласно п.6 ст. 47 вышеуказанного закона, копия постановления судебного пристава-исполнителя об окончании исполнительного производства не позднее дня, следующего за днем его вынесения, направляется взыскателю. Всего доброго.