Отец попал в ДТП застрахован в "Уралсиб" виновник аварии застрахован в "Росгосстрах". Он пришел в в офис в Уралсиб где застрахован, ему сказали идти в компанию виновника ,т.е в Росгосстрах, если они откажутся принести "отказную" и мы займемся вашим делом.Отец приходит в "Росгострах" ему говорят сто работают только со своими клиентами платить ему не будут ,тогда отец сказал напишите "отказную" они ответили что "отказную" не пишут!!! Как быть? Посоветуйте пожалуйста???