Анастасия, не в наших правилах указывать ссылки на посторонние интернет-ресурсы, но в данном случае сделаем это. Очень хорошо указан алгоритм действий в ситуациях, аналогичных вашей, в данной статье. Напоминаем, что жители Екатеринбурга и Свердловской области вправе обратиться к нам за бесплатной или платной юридической консультацией, а также за оказанием иных платных услуг. Адрес и телефон отделения вы можете найти в Контактах.