Добрый день,У меня такая проблема я оформляла кредит"Хом кредит" на почте в марте 2012 сейчас когда я собралась досрочно погасить у меня отказываются принять платеж формулируя это что на почте договор не был оформлен до конца что он не действующий что нужно обратиться на почту и чтоб они исправили ошибки , но на почте кредиты больше не выдают и программа у них снята они отвечают что это проблема банка. В офисах банка и на телефоне горячей линии эту проблему тоже отказываются решить просто оттягивая время для очередных процентов, Могу ли я взять письменный отказ от сотрудника банка по какой причине мне отказывают в досрочном погашении и имеет ли банк право отказать в досрочном погашении обычного потребительского кредита?