Здравствуйте Олеся. Для исчерпывающего ответа на ваш вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора. Относительно сроков давности поясняем, что в случае неудовлетворения добровольно поставщиком в предусмотренный договором срок требований относительно выплаты неустойки, покупатель (насколько мы поняли из вопроса покупателем по договору выступало не физическое лицо) вправе обратиться в арбитражный суд с исковым заявление о взыскании неустойки в счет ненадлежащего исполнения обязательств. Срок давности для подачи искового заявления о взыскании неустойки составляет 3 года. Более продробно относительно неустойки рекомендуем посмотреть § 2 гл. 23 ГК РФ. Спасибо за обращение и всего доброго.