17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 693
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 29395 Проблемы со страховой компанией ГСК Югория по КАСКО. Сумма


Проблемы со страховой компанией ГСК Югория по КАСКО. Сумма приличная, поэтому они затягивают срок рассмотрения дела, то теряют документы, то подделывают даты поступления ... Возможно ли на них повлиять ? 15.06.12г. с застрахованного мною а/м Лексус были похищены все колеса, и поцарапана машина. В тот же день приехал аварийный комиссар, составил все необходимые документы, сфотографировал повреждения и передал в страховую. После этого я в течении некоторого времени собирала документы из полиции и в итоге 16.07.12г. полный пакет документов был предоставлен мною в страховую. Сотрудники отдела урегулирования убытков проверили его, сказали что все нормально и больше ничего от меня не требуется. Дело будет рассматриваться в течении 25 раб.дней, после чего нужно позвонить им и узнать результат. По истечении этого срока, 20.08.12г. я звоню в страховую узнать результат, а там говорят что дело не рассматривалось, т.к. мною не предоставлены справки из полиции, копия ПТС, вод.удостоверние и реквизиты. Я в шоке...22.08.12г. приезжаю в страховую разбираться где мои документы. Тут оказывается, что все вроде есть, но вот только справка из полиции по форме 3 зарегистрирована у них входящим номером от 21.08.12г., т.е. вчерашним днем, поэтому они только сейчас примут дело к рассмотрению. Спрашиваю - откуда она у них взялась 21 августа, если я сдала эту справку вместе со всеми документами еще 16 июля? Отвечают что так как ее не было, они делали запрос в полицию и им оттуда ее прислали вчера. Это обман! В полиции не могло быть этой справки, т.к. ее при мне писал следователь в единственном экземпляре и этот оригинал я отвезла в страховую еще 16.07.12г. Я понимаю, что все эти махинации с датами входящих документов делаются, чтобы обвинить меня в непредоставлении справок вовремя и отказаться от выплаты. Но что мне делать? Возможно ли с этим бороться?

Светлана
Ответ
Светлана, вы же понимаете, что страховая тянет время. При наличии у вас доказательств передачи страховой компании пакета документов, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств в размере страховой выплаты а также взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами. Напоминаем, что жители г. Ростов-на-Дону вправе обратиться к нам за бесплатной или платной юридической консультацией, а также за оказанием платных услуг по составлению обращений (исковых заявлений, претензий и т.д.), позвонив в наше отделение в г. Ростов-на-Дону по телефону № +7 (863) 209-84-57. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.