Здравствуйте Антон. В случае, если был застрахован риск вашей ответственности по кридитному договору, данное обстоятельство должно быть в обязательном порядке указанов договоре. При отсутствии в договоре подобных указаний рекомедуем обратиться в банк с письменным заявлением о разъяснении причин выдачи кредита в неполном объеме. Если в официальном ответе банка в качестве причины удержания 5 000 руб. будет значится страхование ответственности, то в этом случае, при отсутствии в кредитном договоре указания о страховании ответственности. вы вправе требовать от банка получения размера невыданных денежных средств. Также вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о признании кредитного договора незаключенным, при этом правовым основанием подачи иска будет являться ч.1 ст. 812 Гражданского кодекса РФ которая предусматривает право заемщика оспорить договор займа (правила касающиеся заключения и и расторжения кредитного договора регламентируются правилами, предусмотренными для договора займа) по его безденежности, доказывая, что деньги или другие вещи в действительности не получены им от займодавца или получены в меньшем количестве, чем указано в договоре. Однако в этом случае рекомендуем воспользоваться услугами адвокатов. Спасибо за обращение и всего доброго.