17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 24673 Здравствуйте, у меня случилась такая ситуация: хотела погасить


Здравствуйте, у меня случилась такая ситуация: хотела погасить задолжность по кредитной карте ,засунула 21000р в банкомат, он их забрал не зачислив их на счет и изъял карту. Подошла к девушке,мы написали заявление о произошедшем, она сказала что если они не зачисляться, то когда вечером будет произведена инкассация банкомата , то будет соответственно плюс, инкассаторы проверят заявление, но деньги будут зачисленны мне на счет в течении 30 дней и попросили позвонить на следующий день на горячую линию и узнать ситуацию. сегодня позвонила на ГЛ и мне сказали, что только мое заявление будет расмотрено через 30 дней. Мне кажется что 30 дней для рассмотрения это очень долго и что будет если через 30 дней они скажут, что денег нету??? а записи видеокамер хранят не больше двух недель, проконсультируйте, пожалуйста, как быть, не очень хочется быть в подвешенном состоянии целый месяц, спасибо...

Алена
Ответ
Здравствуйте Алена. Ваше заявление действительно должно быть рассмотрено в срок, не превышающий 30 дней, то есть сотрудники кредитного учреждения правы (о чем свидетельствует и собственный опыт лица, отвечающего на ваши вопросы). Обратитесь с заявлением о предоставлении вам копии видеозаписи, запись (копию) вам могут предоставить, но не обязаны этого делать. Напоминаем, что жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области вправе обратиться к нам за бесплатной или платной юридической консультацией, а также за оказанием платных услуг по составлению обращений (исковых заявлений, претензий и т.д.), позвонив в наш офис в г. Санкт-Петербурге по телефонам №№ 8(812)579-19-58 и 8(812)983-46-20. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.