Здравствуйте! В декабре через booking забронировали номера в отеле Австрии, деньги на карте зарезервировали (100%). До отеля добрались- но поздно, нам объяснили. что бронь отменена, деньги все снимут в качестве штрафа за "не появление". Позвонили мы в банк, просили деньги не перечислять, несмотря ни на что- перечислили. Претензию в банк написали- ответили по телефону устно- все законно ( У них даже нет подтверждения проживания в отеле!!!!) Что посоветуете делать? Есть ли возможность подать в суд на наш банк? Спасибо.