Владимир, Вы не написали заявление на досрочное погашение кредита. Поэтому положив остаток за кредит - Вы лишь пополнили счет, с которого каждый месяц списывался ежемесячный платеж. Все Вы уверены в том, что выплатили всю сумму кредита - попросите предоставить полную выписку по Вашему кредитному счету с разъяснениями за что еще нужно платить деньги. Удачи Вам!