Добрый день. У меня возникла следующая проблема. 29 октября 2011 года я попала в ДТП, являюсь пострадавшей. По прямому урегулированию обратилась в свою СК "Росгосстрах", у меня ОСАГО. В РГС мне предложили новую услугу - ремонт авто на СТО по направлению от страховщика (СК напрямую платит деньги за ремонт авто СТО, а я оплачиваю стоимость износа деталей). 4 ноября я отдала все документы в ЦУ СК, 11 ноября мне выдали направление на ремонт, 19 числа я отвезла авто на СТО. И на этом все! машину до сих пор не сделали! 16 января произошло согласование внутренних повреждений моего авто. Месяц ждали детали, они пришли 16 февраля (при том, что СТО обещала, что детали ждать пару недель). А теперь оказалось, что автомобиль стоит в очереди на ремонт, и его еще не делают. Уважаемые юристы, насколько правомерны сроки ремонта моего автомобиля, и что я могу сделать в данной ситуации? Я более 4 месяцев без автомобиля, могу ли я подать на моральный ущерб? заранее спасибо. Всех девушек с праздником!