Здравствуйте Надежда. Вашей матушки необходимо обратиться с письменным заявлением о перерасчете пенсии. В случае письменного отказа в перерасчете, последний необходимо требовать в судебном порядке. Увы, но скорее всего придется затратить нервы и время на то, чтобы добиться перерасчета, иного выхода мы не видим. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.