Замена отеля обошлась туроператору в 134 тыс. рублей
944В Калининграде суд вынес решение по иску одной из местных жительниц против туроператора. Женщина оплатила путешествие, однако позже устраивающая ее бронь на отель была отменена, и ей предложили альтернативу. Истица не согласилась на замену и потребовала вернуть предоплату за путевку, однако туроператор ее требования не удовлетворил. Суд обязал компанию взыскать в пользу женщины в общей сложности 134 тыс. руб. компенсации. Об этом рассказали в пресс-центре Ленинградского райсуда.
По словам истицы, в минувшем году она подписала с турагентством «Бюро Путешествий» договор, согласно которому для нее должен был быть подобран апарт-отель с кухней и всем необходимым для детского отдыха на первой линии в Сочи. Такое место для истицы было забронировано, однако позже бронь была отменена, и ей предложили другой отель, который ей не подошел. Клиентка потребовала вернуть предоплату, большая часть которой уже была передана компании "Библио-Глобус Русь", однако ее обращение осталось без ответа.
Тогда женщина решила идти в суд. По результатам рассмотрения дела было установлено, что изменению подверглись существенные условия соглашения, и истица имела полное право требовать возврата предоплаты. В итоге было принято решение взыскать с туроператора в пользу клиентки полную стоимость путешествия, неустойку, возмещение морального вреда, а также потребительский штраф. В общей сложности женщина получит 134 тыс. рублей. На данный момент вердикт еще не набрал силу и может быть оспорен.
Нужно решить юридическую проблему?Задайте вопрос нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.