Здравствуйте, Вадим.

В таких случаях необходимо сразу выяснить у вашего оппонента фамилию, имя, отчество, должность, отдел и наименование организации, номер лицензии, сумму задолженности, а также контактные данные руководителя организации.

Получив эти сведения вы сможете связаться непосредственно с руководителем организации и уточнить, работает ли у них такой сотрудник и сравнить другие данные, которые ранее вам были предоставлены.

Помимо этого, вы можете поискать информацию о данной организации в интернете (зачастую, таких коллекторских фирм не существует, а соответственно их деятельность противозаконна).

Если же вышеуказанные данные вам отказываются предоставлять под каким либо предлогом, можете вешать трубку. Коллекторские фирмы обязаны по требованию должника предоставить всю интересующую его информацию.

Всего доброго.