Вопрос 40500 Подскажите, должны ли мне вернуть деньги за билет? С Красноярска
Подскажите, должны ли мне вернуть деньги за билет? С Красноярска ехала на поезде №273 до ст. Шахтная (Ростовская область), стоимость билета 9.930рублей (купе). На ЖД Вокзале Новосибирск во время стоянки, которая была сокращена, а мы не были оповещены, я вошла в здание вокзала что бы купить продуктов. а когда вышла (= 15-20 минут) то обнаружила, что поезда №273 НЕТ! Обратилась к дежурной по вокзалу, она направила телеграмму на ближайшую станцию г. Барабинск, где должны были снять вещи, но их не сняли, так как наше отсутствие не было замечено проводником. поэтому наши вещи сняли только в Омске. к тому времени прошло около 8 часов. Мне оформили билет до Омска, я его получила на руки....и мне стало плохо, так как я ехала домой лечиться, я упала в обморок, ко мне пришла медсестра из медпункта ст. Новосибирск и вызвала скорую медпомощь, так как на тот момент я была в тяжелом состоянии. меня отвезли во 2-ую гинекологию г. Новосибирска, где сделали срочно операцию и пробыла я там с 7 по 15 июня. 16 июня прибыв на жд вокзал г.Новосибирска, попросила вернуть деньги за остальную часть поездки, по болезни, отдав эпикриз о выписке, копию паспорта и билет, и билет до Омска, который я не использовала.
Алёна
Ответ
Вам должны будут вернуть стоимость неиспользованной части поездки, если будет установлено, что пассажиры поезда действительно не были уведомлены о сокращении времени стоянки поезда. Запрос необходимо сделать на станцию г.Новосибирск, а также запросить данную информацию у начальника поезда № 273.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.