Здравствуйте, Вера.

Сотрудники коллекторского агентства не имеют права описывать и арестовывать имущество должника. Эти действия могут производить только сотрудники службы судебных приставов-исполнителей, при наличии соответствующего решения суда и постановления.

Соответственно, Вы не обязаны по приезду выездной бригады отдавать свое имущество (к которому относятся и денежные средства), как и оплачивать им дорогу. Более того, Вы имеете полное право не открывать дверь квартиры.

Если коллекторское агентство хочет получить с Вас денежные средства - пусть обращаются в суд.

Сомневаемся, что они это сделают, так как заявленная сумма задолженности, скорее всего, не соответствует реальному ее размеру. Коллекторы любят включать в сумму долга много чего лишнего.

Поэтому при общении с коллекторами посоветуйте им обратиться в суд или пусть довольствуются той суммой, которую Вы можете оплатить.

Всего доброго.