Здравствуйте, Ирина.

Увы, но при оформлении кредитного договора Вы взяли на себя обязательства по погашению кредитной задолженности, которые обязаны исполнять.

В соответствии со ст. 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно статье 811 Гражданского кодекса РФ случаи невозврата суммы кредита в обозначенный срок заемщиком, устанавливаются следующие штрафы в размере процентов: 1/300 ставки ЦБ РФ. Она назначается с момента, когда должна была произвестись уплата до момента полной уплаты кредитору долгов, независимо от процентов, предусмотренных статьей 809 Гражданского кодекса РФ.

Просрочка по ежемесячным платежам может привести к наложению штрафных санкций, пени и даже может служить поводом к требованию досрочного погашения полной ссудной задолженности.

Как правило, все эти условия четко прописаны в кредитном договоре и Вы можете с ними ознакомится самостоятельно.

Надеется на то, что банк пойдет Вам на встречу не стоит, особенно если по Вашему кредиту есть обеспечение залогом. В таком случае банк изымает заложенное имущество и продает с торгов. И если у Вас есть ипотека на квартиру, банк вправе изъять эту квартиру без предоставления другого жилого помещения.

То есть, банк вправе обратиться в суд, для решения вопроса о конфискации Вашего имущества в счет погашения долга, взыскания по исполнительному листу в принудительном порядке средств на погашение кредита и пр.

Существует и уголовная ответственность за невыплату кредитных средств, но она применяется крайне редко.

В свою очередь, Вы имеете право обратиться в банк с заявлением, где можно попросить о реструктуризации (рассрочке) долга. Но, банк имеет право и отказать в реструктуризации, поскольку предоставление рассрочки - это право банка, а не обязанность.

Если Вы застраховали кредитный договор и имеется страховка на случай потери работы, болезни и т.д. - можно обратиться в СК для возмещения ущерба банку.

Если нет - то вносите ежемесячно минимальные платежи по кредиту (обязательно) и готовьте документы о трудном материальном положении для суда.

Звонки и уведомления из банка прекратить невозможно, поскольку они производятся на законном основании. Таким образом сотрудники Банка напоминают о том, что Вы несете обязательства по кредитному договору, которые придется выполнять в любом случае.

Обжаловать можно только требования кредиторов в отношении Ваших родителей, которые к Вашему долгу не имеют никакого отношения. Подайте жалобу руководителю банка, а если не поможет - в прокуратуру. Требования к порядку и форме подачи жалоб граждан закреплены в статье 7 Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 г. "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Всего доброго.