Купила шубу, которая после снегопада покрылась темными пятнами. Кем проводится экспертиза качества товара?
Добрый вечер! Купила в октябре дубленку в Снежной королеве Попала под снег в воскресенье, и дубленка покрылась темными пятнами. В магазине сказали, что нужна экспертиза. Я решила сделать их экспертизу или лучше в другом месте? Могут ли они не согласиться с моей экспертизой, если в мою пользу? В случае экспертизы в пользу магазина, имеет ли смысл идти в суд? В магазине напирают на неправильную эксплуатацию, но я не согласна, что зимнюю одежду нельзя носить в снег, к тому же никакого предупреждения при покупке не было. Жду ваших советов. Заранее спасибо.
Здравствуйте, Инна.
В первую очередь обращаю ваше внимание на то, что все ваши обращения желательно оформить в письменном виде.
Во-вторых, если результаты экспертизы вас по каким-либо причинам не устроят, то возможно будет повторное проведение экспертизы, но уже инициированное вами (первоначальная экспертизы проводится силами и средствами продавца) и если выводы второй экспертизы будут противоречить выводам первой экспертизы, то тогда будет иметь смысл в судебном порядке заявить требование, указанное вами при первоначальном обращении к продавцу.
Всего доброго.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
У Вас похожий вопрос?Задайте его нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.