101
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 956
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 721 140
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

В результате мошеннических действия на меня был оформлен кредит. Мне постоянно звонят коллектора. Что мне делать ?

№84743

Здравствуйте! У меня выкрали паспорт набрали кредитов обратилась в полицию виновницу нашли был суд признали её виновной постановление о возбуждение уголовном лщыесть на руках. А сейчас на протижение года или больше названивают коллектора чтобы выплатила кредит. Я им объясняла, отправляла по факсу документы подтверждающие что я не брала кредит. В банк отправляла ксерокопию документов заказным письмом. Но всё равно с меня требуют погашения кредита. Что мне делать?

Наталья, Краснодар
Ответ

Здравствуйте Наталья.

В первую очередь могу посоветовать, не обращать внимания на коллекторов, у них работа такая звонить и доставать людей, а не разбираться по какой причине не оплачен кредит (а нервная система у вас не казённая и она не восстанавливается). Банк, скорее всего, не отреагирует на присланные вами документы, поскольку списать дебиторскую задолженность на основании постановления о возбуждении уголовного дела, он не сможет.

Вам необходимо дождаться пока банк обратиться в суд, с иском о взыскании с вас задолженности по этим кредитным договорам, и уже в суде сослаться на постановление о возбуждении уголовного дела и что вы эти кредиты не брали и являетесь потерпевшей от действий мошенников, как и банк. В результате чего суд откажет в удовлетворении требований банка. После чего банк от вас отстанет со стопроцентной вероятностью.

Что касается коллекторского агентства, то вы можете написать на них жалобу в прокуратуру, по двум основаниям:

1. Что коллекторское агентство, не имея никакого законного права (поскольку у вас нет никакой задолженности как перед коллекторски агентством, так и перед банком, чьи интересы коллекторское агентство представляет), постоянно названивает вам и нарушает ваш покой, к тому же звонки совершаются не только в рабочее время, но и после 22 часов, когда они запрещены (можно немного и преувеличить и пофантазировать, прокурорская проверка ещё никому не помешала).

2. Что коллекторское агентство и банк нарушают Федеральный закон Российской Федерации №152-ФЗ «О персональных данных», поскольку вы не давали банку, а уж тем более коллекторскому агентству, согласие на обработку ваших персональных данных, к коим относится ваша Фамилия Имя Отчество, номер телефона, домашний адрес и паспортные данные. А банк, мало того, что обрабатывает ваши персональные данные без вашего на то согласия, так ещё и передал их третьему лицу, которое использует их с целью вымогательства, через психологическое давление, из вас денежных средств.

В просительной части жалобы следует указать, что вы просите привлечь виновных лиц к ответственности.

Кроме того, когда коллекторы позвонят вам в следующий раз, после того как вы уточните у них название коллекторского агентства, в грубой форме потребуйте прекратить звонить вам, поскольку после следующего звонка вы обратитесь с жалобой в прокуратуру о том, что коллекторское агентство обрабатывает ваши персональные данные не имея, на то вашего разрешения.

Также вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании с коллекторского агентства компенсации морального вреда, за причиненные вам неудобства, и нервные переживания, связанные с постоянными звонками и вымогательством с вас несуществующего долга.

И главное, когда будет суд, над главной виновницей всех ваших неприятностей с банком, не забудьте, предъявить к ней требования о компенсации морального вреда связанного с вашей испорченной кредитной историей и нервными переживаниями, связанные с постоянными звонками коллекторов.

Желаю вам Наталья удачи в войне с коллекторами.

И главное, не принимайте звонки коллекторов близко к сердцу, нервы и здоровье важнее.

Дмитрий Зайцев

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
У Вас похожий вопрос?

Задайте его нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.

Задайте вопрос юристу,
получите квалифицированный ответ
и бесплатную юридическую помощь в течение 1 минуты!
+7( )
например (495) 6895658
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций