Доброе утро, Вадим.

Для получения компенсации сначала нужно установить факт причинения Вам морального вреда. Для этого следует записать диалог с коллекторами на диктофон.

При общении с коллектором Вам нужно потребовать, чтобы он представился: назвал свои Ф.И.О, должность, наименование организации и ее адрес. После чего следует сказать, что Вы не знаете заемщика, а также не являетесь заемщиком и поручителем, а соответственно не несете никаких обязательств по кредитному договору заемщика, и выдвигаемые требования являются ни чем иным, как вымогательством (ст. 163 Уголовного кодекса РФ).

Далее потребуйте, чтобы номер Вашего мобильного телефона исключили из базы агентства и предупредите, что все разговоры с коллекторами записываются и в случае дальнейшего вымогательства Вы обратитесь в прокуратуру.

Желательно иметь 2-3 записи подобных разговоров с коллекторами.

Если звонки не прекратятся, обращайтесь в прокуратуру с заявлением, к которому следует приложить копии диктофонных записей разговоров с коллекторами (оригиналы сохраните у себя, могут пригодиться).

Также рекомендуем ознакомиться с ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности...", где четко прописаны права и обязанности коллекторов.

Не лишним будет обратиться в участковому терапевту с жалобами на бессонницу и подавленность из-за стрессовых ситуаций, вызванных противоправными действиями коллекторов. Выписка из мед карты может потребоваться для суда в качестве подтверждения причинения Вам морального вреда.

По результатам рассмотрения заявления Вам придет уведомление из прокуратуры, после чего можно будет обратиться в суд с иском о взыскании компенсации за причиненный моральный вред (ст.ст. 151, 1099-1101 Гражданского кодекса РФ), а также материального ущерба (ст.ст. 15, 1064 или 1068 Гражданского кодекса РФ), если Вы понесете расходы при защите своих прав.

Всего доброго.