57
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 835
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 720 756
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Купила шубу, которая после снегопада покрылась темными пятнами. Кем проводится экспертиза качества товара?

№102815

Добрый вечер! Купила в октябре дубленку в Снежной королеве Попала под снег в воскресенье, и дубленка покрылась темными пятнами. В магазине сказали, что нужна экспертиза. Я решила сделать их экспертизу или лучше в другом месте? Могут ли они не согласиться с моей экспертизой, если в мою пользу? В случае экспертизы в пользу магазина, имеет ли смысл идти в суд? В магазине напирают на неправильную эксплуатацию, но я не согласна, что зимнюю одежду нельзя носить в снег, к тому же никакого предупреждения при покупке не было. Жду ваших советов. Заранее спасибо.

Инна, Москва и МО
Ответ

Здравствуйте, Инна.

В первую очередь обращаю ваше внимание на то, что все ваши обращения желательно оформить в письменном виде.

Во-вторых, если результаты экспертизы вас по каким-либо причинам не устроят, то возможно будет повторное проведение экспертизы, но уже инициированное вами (первоначальная экспертизы проводится силами и средствами продавца) и если выводы второй экспертизы будут противоречить выводам первой экспертизы, то тогда будет иметь смысл в судебном порядке заявить требование, указанное вами при первоначальном обращении к продавцу.

Всего доброго.

Алексей Сергеевич

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
У Вас похожий вопрос?

Задайте его нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.

Задайте вопрос юристу,
получите квалифицированный ответ
и бесплатную юридическую помощь в течение 1 минуты!
+7( )
например (495) 6895658
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций