72
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 940
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 720 989
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

В договоре указано, что ремонт производится в течение 45 дней, сегодня настал 46-ой день. Как дальше поступить?

№101033

Здравствуйте. Я сдал ноутбук в ремонтную мастерскую, мне его в тот же день вернули, как отремонтированный, и попросили за ремонт 16 000 (чек и договор об оказании услуг имеется). В течение этого же вечера я обнаружил, что ноутбук неисправен и на следующий день отнес его им обратно. В договоре указано, что ремонт производится в течение 45 дней, сегодня настал 46-ой день. Как дальше поступить? Спасибо.

Максим, Москва и МО
Ответ

Добрый день, Максим.

Обращаем Ваше внимание на то, что срок ремонта начинает исчисляться не с момента передачи вещи, а со следующего дня после подачи Вами претензии.

Права потребителя, в том числе при нарушении исполнителем сроков ремонта, указаны в Главе III закона "О защите прав потребителя". Помимо основных прав, Вы можете требовать выплату неустойки за нарушение сроков ремонта ноутбука.

Все требования должны быть оформлены письменно и зарегистрированы исполнителем. В случае, если исполнитель откажется выполнять Ваши требования, Вы вправе обратиться в суд.

Всего доброго.

Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
У Вас похожий вопрос?

Задайте его нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.

Задайте вопрос юристу,
получите квалифицированный ответ
и бесплатную юридическую помощь в течение 1 минуты!
+7( )
например (495) 6895658
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций